Gizlilik Politikası

SON GÜNCELLEME: 7 MART 2025

Bu Gizlilik Politikası, NURMODA ("Site", "biz", "bize" veya "bizim") sitesini ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya nurmoda.com ("Site") üzerinden satın alma işlemi yaptığınızda ya da Site ile ilgili olarak bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda (topluca "Hizmetler") kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Bu Gizlilik Politikası kapsamında, "siz" ve "sizin", ister müşteri olun, ister site ziyaretçisi ya da bilgilerini topladığımız başka bir kişi olsun, Hizmetlerin kullanıcısı olarak sizi ifade eder.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak veya bunlara erişerek, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını kabul etmiş olursunuz. Eğer kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetleri kullanmayın veya Site'ye giriş yapmayın.

GİZLİLİK POLİTİKASINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER

Hizmetlerimizdeki değişiklikleri, yasal veya operasyonel nedenleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş politikayı sitede yayınlayacak, "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve geçerli yasalara uygun diğer adımları atacağız.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL TOPLUYOR VE KULLANIYORUZ

Hizmetleri sağlamak için, aşağıda belirtilen kaynaklardan sizinle ilgili kişisel bilgileri topluyoruz. Topladığımız bilgiler, Site ile etkileşim biçiminize bağlı olarak değişiklik gösterir.

1. Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler

  • İsim, adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi iletişim bilgileriniz.

  • Fatura ve teslimat bilgileri, sipariş detayları, ödeme onayı gibi alışveriş bilgileri.

  • Hesap oluşturma sırasında belirlediğiniz kullanıcı adı, şifre ve güvenlik bilgileri.

  • Müşteri desteği için gönderdiğiniz mesajlarda yer alan bilgiler.

Bazı Hizmet özelliklerini kullanabilmeniz için, bu bilgileri vermeniz gerekmektedir. Bu bilgileri vermemeyi seçerseniz, ilgili özelliklere erişiminiz kısıtlanabilir.

2. Kullanım Verileri

Site ile etkileşiminiz sırasında, otomatik olarak cihazınız, tarayıcı, IP adresi ve erişim bilgilerinizi içeren kullanım verileri toplayabiliriz. Bu amaçla çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler kullanılır.

3. Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler

  • Shopify gibi hizmet sağlayıcılarımız, ödeme işlemcilerimiz ve lojistik ortaklarımız gibi üçüncü taraflardan, siparişlerinizi yerine getirmek amacıyla bazı bilgilerinizi edinebiliriz.

  • Pazarlama ve reklam amaçlı iş ortaklarımız, sizinle ilgili bilgileri kendi gizlilik politikalarına uygun olarak kullanabilir.

Bu tür bilgiler, bu Gizlilik Politikasına uygun şekilde işlenecektir.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN KULLANIM AMACILARI

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Ürün ve Hizmetlerin Sağlanması: Ödeme işlemleri, siparişlerin yerine getirilmesi, hesap yönetimi, sevkiyat ve iade süreçlerinin düzenlenmesi.

  • Pazarlama ve Reklam: Size e-posta, SMS veya posta yoluyla kampanya ve tanıtım mesajları göndermek; ayrıca Site ve diğer platformlarda size yönelik reklamlar sunmak.

  • Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Dolandırıcılık, yasa dışı faaliyetler veya kötü niyetli işlemleri tespit etmek ve önlemek.

  • Hizmet İyileştirme: Müşteri desteği sağlamak, Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak.

ÇEREZLER (COOKIES)

Site’yi güçlendirmek, tercihlerinizi hatırlamak, analiz yapmak ve Hizmetlerle etkileşiminizi daha iyi anlamak için çerez kullanıyoruz. Çerezler hakkında detaylı bilgi için lütfen Shopify’ın Çerez Politikası sayfasını inceleyin. Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri kaldırabilir veya reddedebilirsiniz; ancak bu durum Site’nin bazı özelliklerinin doğru çalışmamasına neden olabilir.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİN PAYLAŞILMASI

Kişisel bilgilerinizi, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  • Hizmetlerimizi gerçekleştiren satıcılar, lojistik ve ödeme işlemcileri gibi iş ortaklarımızla.

  • Pazarlama ve reklam iş ortaklarımızla, bilgilerinizi onların gizlilik politikalarına uygun şekilde kullanmaları için.

  • Yasal yükümlülükler veya sözleşmenin yerine getirilmesi amacıyla bağlı kuruluşlarımız veya şirket grubumuz içerisindeki diğer firmalarla.

  • Birleşme, devralma veya iflas gibi ticari işlemler kapsamında, yasal gereklilikler doğrultusunda.

ÇOCUKLARA YÖNELİK BİLGİ TOPLAMA

Hizmetlerimiz, çocuklar için tasarlanmamıştır ve bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamamaktayız. Ebeveyn veya vasisiyseniz, çocuğunuzun tarafımıza gönderdiği kişisel bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

BİLGİLERİN GÜVENLİĞİ VE SAKLANMASI

Her ne kadar elimizden gelen güvenlik önlemlerini alsak da, hiçbir güvenlik sistemi yüzde 100 güvenli değildir. Gönderdiğiniz bilgilerin aktarım sırasında güvenli olmayabileceğini lütfen unutmayın. Kişisel bilgileriniz, hesabınızın korunması, Hizmetlerin sağlanması, yasal yükümlülüklere uyum, anlaşmazlıkların çözümü ve diğer geçerli işlemlerin yürütülmesi için gerekli süre boyunca saklanır.

HAKLARINIZ

Yaşadığınız ülkenin yasalarına bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme.

  • Silme Hakkı: Hatalı veya gereksiz bilgilerin silinmesini talep etme.

  • Düzeltme Hakkı: Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme.

  • Taşınabilirlik Hakkı: Kişisel bilgilerinizin bir kopyasını alma.

  • İşlemenin Kısıtlanması: Bilgilerin işlenmesini durdurma veya kısıtlama talebi.

  • Onayın Geri Çekilmesi: Kişisel bilgilerin işlenmesi için verdiğiniz onayın geri çekilmesi.

  • İtiraz Hakkı: İşlemlere itiraz etme hakkı.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin. Talebinize yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

ŞİKAYETLER

Kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen info@nurmoda.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçin. Verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız, yerel veri koruma yetkililerine başvurabilirsiniz.

ULUSLARARASI KULLANICILAR

Kişisel bilgileriniz, yaşadığınız ülkenin dışına aktarılabilir, saklanabilir ve işlenebilir. Bu durumda, bilgi aktarımının yeterli koruma sağladığına dair mekanizmalar (örneğin Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddeleri) kullanılacaktır.

İLETİŞİM

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz:

  • E-Posta: info@nurmoda.com

  • Adres: FENERBAHÇE MAH. İĞRİP SK. KADIKÖY, İSTANBUL

Bu Gizlilik Politikası, NURMODA olarak müşteri gizliliğini ve veri güvenliğini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda, hızlı ve etkili destek sunmaktan memnuniyet duyarız.