Kargo Politikası

1. SİPARİŞ İŞLEME VE GÖNDERİM SÜRESİ
Siparişiniz, ödeme onayı alındıktan sonra en kısa sürede işleme alınır. Standart teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren 6-11 iş günüdür.

2. ÜCRETSİZ KARGO
NURMODA olarak tüm siparişlerinizde ücretsiz kargo hizmeti sunuyoruz. Ekstra kargo ücreti ödemeden ürünlerinizi kapınıza kadar getiriyoruz.

3. KARGO SÜRECİ VE TAKİP
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta yoluyla takip numarası gönderilecektir. Böylece siparişinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

4. TESLİMAT ADRES BİLGİLERİ
Sipariş verirken lütfen doğru ve eksiksiz teslimat adresi bilgilerinizi girdiğinizden emin olun. Yanlış veya eksik bilgi, teslimatta gecikmelere yol açabilir.

5. GECİKME VE SORUN DURUMLARI
Yoğun dönemlerde veya olağanüstü durumlarda teslimat süresi uzayabilir. Böyle bir durumda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

6. İADE VE DEĞİŞİM DURUMLARI
Kargo sürecinde yaşanabilecek herhangi bir sorun durumunda, NURMODA’nın iade ve değişim politikası kapsamında gerekli işlemler hızlıca başlatılacaktır.

Bu politikalar, alışveriş deneyiminizi güvenli ve sorunsuz hale getirmeyi amaçlamaktadır. Herhangi bir sorunuz olduğunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.